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Póliza de seguro

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¿Qué me van a entregar cuando reciba la póliza de seguro?

Una vez te es entregada tu póliza de SALUS, recibirás los siguientes documentos:

  • Cuadro médico donde puedes ver una relación completa de los facultativos y centros concertados para la prestación de los servicios.
  • Copia de las condiciones particulares.
  • Tarjeta sanitaria, que proporciona el acceso a todos los servicios y coberturas de tu póliza.
  • Condicionado general de la póliza, donde se describen coberturas, descripción de los servicios y exclusiones.

¿Por qué es importante que el tomador de la póliza la firme?

La firma de las condiciones particulares por parte del tomador de la póliza es importante porque indica que acepta los términos convenidos por ambas partes.

Una vez recibida la póliza, ¿cuándo puedo empezar a utilizar el seguro?

Puedes hacer uso del seguro a partir de la fecha de efecto de la póliza, recordando que puedes tener períodos de carencia que hay que respetar, para determinadas coberturas.

Todavía no he recibido la póliza, y necesito acudir a un especialista médico, ¿qué hago?

Ponte en contacto con una oficina de SALUS y solicita el número de tu tarjeta sanitaria. Con ese número, el centro podrá identificarte como asegurado.

¿Cómo puedo dar de baja mi póliza?

Para anular una póliza tienes que hacernos llegar un escrito junto con la copia del DNI del tomador solicitando que demos de baja la póliza. Para hacerlo llegar tienes distintas opciones:

  • Entregarlo tu mismo en cualquiera de nuestras oficinas.
  • A través del email de contacto, info@salus-seguros.com.
  • A través del número de fax 985 22 75 06

Recuerda, debes avisarnos de que quieres dar de baja la póliza al menos un mes antes del vencimiento.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de mi póliza?

Todas las pólizas de SALUS vencen a las 00:00 horas del 1 de enero, independientemente de la fecha en que haya sido contratada. Cada 1 de enero se renueva automáticamente a no ser que el asegurado se oponga a la prórroga mediante escrito a la compañía con, al menos, un mes de antelación.

¿Cómo puedo dar de baja a un asegurado fallecido?

Debes hacernos llegar un escrito solicitando la baja, junto con el certificado de defunción del asegurado.