Con carácter general, para ingresar en un centro hospitalario se precisa prescripción de uno de los facultativos del cuadro médico y autorización de la compañía. El asegurado deberá solicitar la autorización en su oficina de SALUS con la correspondiente prescripción facultativa, para que le sea entregado el correspondiente volante de ingreso.

El volante de ingreso tiene un período de validez determinado, transcurrido el cual, si el asegurado precisara seguir ingresado, debería solicitar un nuevo informe facultativo para proveerse de un nuevo volante. En caso de urgencia vital, el asegurado podrá ingresar directamente en el centro, pero deberá obtener de la compañía el volante de ingreso, en un plazo máximo de 3 días desde el momento del ingreso, previa prescripción facultativa de un médico especialista del cuadro.

En cualquier caso, los motivos de carácter meramente social o familiar no justifican la estancia de un asegurado en un centro hospitalario.